尋找迷你倉分店

有關儲存易智能倉、自存倉推薦 - 常見問題:

1. 儲存易設有哪幾種迷你倉類型推薦呢？

儲存易有著多類迷你倉推介服務類型，跟客戶之不同需要都可配合得到，包括自助式迷你倉庫、上門提存自存倉「StoreFriendly On Demand」、迷你智能倉「StoreFriendly大型保險箱」等，為客戶在storage方面帶來不同的儲存方案。

2. 如何揀選合適的storage服務類型？

關於這個問題，客戶可因應自己的storage需要及習慣來揀選合適的迷你倉推薦。例如自助式迷你倉是大眾最為熟悉的儲存模式，用家能夠按尺寸租用屬於自己的自存倉，並可以隨時上門執拾，相當方便。至於選擇上門提存自存倉「StoreFriendly On Demand」的客戶，只需要安在家中預先揀選所需要的儲物箱尺寸，我們的儲存易專員會上門收取物件並協助直接存入迷你倉庫內，特別適合忙碌的上班族，不用親自走到倉庫存放物品。而迷你智能倉儲「StoreFriendly Go」則嶄新概念利用機械人協助迷你倉物流運送，客人只需要在等候區域稍候片刻，機械人會將倉櫃輸送到等候區，顧客不用花時候尋找自己的自存倉，在storage方面節省不少時間。

3. 我應該選多大的迷你倉尺寸才為合適？

揀選迷你倉尺寸乃因人而異，每位客人需要存放的雜物數量及大小均有所不同。我們建議客人先盤點家中雜物數量及類型(例如有大型傢俬如梳化、床架等，自然會用上尺寸較大的Storage；至於存放一般文件且數量不多的話，只需尺寸較小的自存倉便可)，再親身到儲存易迷你倉分店參觀，讓儲存易的專員為你在迷你倉推介方面提供適切建議。

4. 是否任何物品都可以進入storage？

當然不是。有某些物品是不能存放在自存倉內的，現簡列如下，可讓大家參考：
• 動物及其他種類的生物。     • 槍械、彈藥、炸藥和任何武器。
• 食物及一些較易變壞之物品。     • 屬易燃性、具爆炸性的物品(例如汽油、火水等)
• 化學物品、輻射品等。     • 一些易滲漏液體的物品，又或會發出異味或聲音的物品。
• 具腐蝕性物品、有毒廢料等。     • 非法物品如某些危險藥物等。
• 壓縮氣體。     • 其他受法律管制儲存的物品、危險品等。
• 客人若不大清楚欲存放物品是否可獲迷你倉接受存放，歡迎聯絡我們查詢。

5. 如租用你們的智能倉，可否同時用作留宿或辦公之用？

不可以。因依據法例規定，迷你倉只能夠用作儲存物品，不可作其他用途如留宿。

6. Storefriendly儲存易自存倉的分店位置？

Storefriendly儲存易迷你倉在港九新界均設有超過80間storage分店，總樓面面積超過2,000,000呎，一半以上為自置物業，智能倉選址更鄰近地鐵站，交通非常方便。

7. Storefriendly儲存易迷你倉的營業時間？

Storefriendly儲存易Storage全年24⼩時開放，顧客可於任何時候提存收納，而且出入簡便，只要辦妥入智能倉手續，便可於指定storage分店使用輕觸式智能卡或人面識別系統自由進出儲存易迷你倉。

8. 在月租迷你倉前，我能親身到Storefriendly儲存易分店參觀嗎？

當然歡迎，Storefriendly儲存易迷你倉於辦公時間由上午10時至下午7時開放預約參觀儲存倉，我們歡迎有意月租迷你倉的顧客與我們的客戶體驗專員聯絡，預約參觀迷你倉的日子及時間。屆時體驗專員除了親自介紹迷你倉月租服務外，亦會即場提供度身訂造的storage方案，按客人需要作各種迷你倉推介。

9. 租用Storefriendly儲存易自存倉有什麼手續？

租用Storefriendly儲存易迷你倉推介手續非常簡單，先揀選月租迷你倉分店，再決定所需要的尺寸及合適的儲存方案。Storage客戶可以直接於網上訂自存倉，或是與我們的客戶體驗專員聯絡以取得報價，完成付款程序後就可按預訂日期使用智能倉。

10. 顧客能選擇單月月租Storefriendly儲存易智能倉嗎？

租用Storefriendly儲存易迷你倉月租計劃非常彈性，並無強制性合約條款，無硬性規定智能倉客人需要簽約1年或以上。相反，我們提供單月迷你倉月租服務，換句話說，客人最短可只租用迷你倉一個月。

11. Storefriendly儲存易智能倉如何運作？

智能倉一般只會提供單一體積的迷你倉，顧客可透過專屬的手機程式預約使用智能倉時間，抵達分店後掃描QR Code及輸入儲存櫃編號。物流機械人在「無人」區域會自行將個人智能倉送至客戶面前。「儲存易集團中心」更特別安裝物聯網（IoT）能源管理系統，在溫度及濕度控制方面做到最好，為客戶的物件帶來保障。迷你倉推介亦符合最新之消防安全標準，更安排了輕觸式智能卡和人面識別保安，如此安排可提供一個可靠及安全的環境儲存智能倉，照顧到客戶的貴重物品。

12. 儲存易迷你倉是否有保險保障？

儲存易不會為存放於迷你倉內的物品安排任何保險，所有風險由客戶自行承擔。為保障您的物品安全，我們建議客戶根據自身情況購買適當的保險，並按存放智能倉物品的價值及風險安排適合的保險方案。如有疑問，請隨時聯絡我們迷你倉公司了解更多詳情。

13. 如何使用人面識別系統進入迷你倉？

顧客只需在指定迷你倉分店完成登記，系統將記錄面部資料，日後可透過人面識別快速進出迷你倉。同時，智能卡及人面識別系統雙重保障，確保客戶的安全。

14. 自存倉的溫度與濕度如何控制？

所有自存倉均設有24小時空調系統及物聯網 (IoT) 能源管理系統，能保持自存倉內溫度濕度穩定，確保存放物品不受潮。

15. 可否更改Storage尺寸或地點？

可以。若客戶在租用期間需要更改Storage尺寸或分店地點，可提前聯絡我們的客戶服務團隊安排調整，並根據需求選擇最合適的新迷你倉推介方案。

16. 可否將自存倉用作商業庫存儲存用途？

當然可以。我們的自存倉設施非常適合中小型企業作庫存管理、檔案存放及臨時貨物儲存用途，並提供靈活的自存倉租用方案。

17. 租用自存倉是否需要繳交按金？

是的。客戶需於簽訂租約時繳交按金，作為租用自存倉期間的保障，租約結束後按金將按合約條款退還。

18. 自存倉是否可以長期租用？

當然可以。我們的迷你倉租用計劃靈活，客戶可選擇單月租用、半年或全年長期租用自存倉，並可根據需求享受長期客戶禮遇。

19. 租用自存倉時需要提供哪些證明文件？

Storage客戶需要提供有效身份證明（如香港身份證或護照）及住址證明，以完成租用自存倉手續。商業迷你倉客戶則需額外提供公司相關證明文件。

20. 可否安排特殊物品的存倉需求（如酒類、藝術品）？

可以。我們的美酒Storage空間及藝術品專用倉均配備專業保溫、濕度及安全控制系統，為特殊物品提供最佳存放環境，詳情可向我們查詢，找到適合你的迷你倉推介。

21. 儲存易迷你倉是否提供搬運服務？

是的。儲存易迷你倉有提供這類服務，讓客戶輕鬆將物品運送到智能倉。除此之外，儲存易迷你倉團隊擁有豐富經驗，從包裝、運送到倉內擺放，全程提供貼心支援，確保每件物品安全到位。

22. 如何查詢迷你倉的空置情況？

客戶可通過我們的網站、電郵或聯絡電話查詢各分店的智能倉空置情況，並進行預約或聯絡客服團隊了解迷你倉推介詳情。